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湖北程力汽車售后服務完善，讓你購車無后顧之憂
導讀：2010年，湖北程力專用汽車有限公司售后服務的總體滿意度超過79%，質(zhì)量保修業(yè)務流程改善率達到97％，重大投訴處理率滿意度實現(xiàn)100％，有效地支撐了銷售。湖北程力…
2010年，湖北程力專用汽車有限公司售后服務的總體滿意度超過79%，質(zhì)量保修業(yè)務流程改善率達到97％，重大投訴處理率滿意度實現(xiàn)100％，有效地支撐了銷售。 湖北程力服務工作將全面啟動服務站分級管理，從硬件建設(shè)、人力資源和管理能力入手，根據(jù)不同級別服務站進行升級訓練，促進能力提升；在服務模式上全面創(chuàng)新，開展服務連鎖業(yè)務，創(chuàng)建服務“動”模式，密植服務網(wǎng)絡(luò)；探索俱樂部模式，提升回站率；強化呼叫運營，體現(xiàn)創(chuàng)新價值；打造零部件供應平臺，建立首次滿足機制和需求響應連動機制，提高零部件供應滿足率、及時性。 湖北程力專用汽車有限公司總經(jīng)理程阿羅在服務年會上要求經(jīng)銷服務單位，要全面落實“真誠、專業(yè)、協(xié)同、增值”的服務理念，改善服務水平，全面提升服務能力；要啟動分級管理制度和激勵措施，照顧到各種形態(tài)服務站的利益，讓每一個服務站的管理水平和盈利能力有一個很大提高，為整車銷售提供有力的支持。 湖北程力專用汽車制造有限公司專業(yè)生產(chǎn)銷售：清障車，灑水車、加油車、油罐車、垃圾車、吸糞車、吸污車、掃路車、、高空作業(yè)車、教練車、散裝水泥車、消防車、專用車配件、混凝土攪拌運輸車等。有需要購買專用車的客戶請拔打湖北程力專用汽車有限公司銷售經(jīng)理王新群電話18672222488，也可登陸我公司網(wǎng)站：www.91buybest.cn點擊打開鏈接 |
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